Faq 2018-12-30T21:08:05+00:00

Domande frequenti:

 

  • Se nel mio settore NON vengono pubblicati brevetti in un mese, devo pagare lo stesso?
    No. Se l’indagine di un mese non dà risultati, il servizio verrà prolungato di un mese, e così per tutti i mesi per cui non saranno pubblicati brevetti nella direzione di indagine da te scelta. Tieni presente che puoi modificare la direzione di indagine senza costi aggiuntivi.

 

  • Se nel corso del tempo decido di modificare la direzione da seguire, devo sottoscrivere un altro abbonamento?
    No. Se nel corso del tempo la direzione da monitorare cambia, non è necessario sottoscrivere un nuovo abbonamento. E’ sufficiente modificare le proprie scelte inviando una mail a info@sequoo.com.

 

  • L’abbonamento si rinnova automaticamente al termine del periodo scelto?
    No. Verrai informato che il servizio è in scadenza e deciderai tu cosa fare: se rinnovarlo o sospenderlo.

 

  • Se voglio sospendere il servizio, cosa devo fare? E verrò rimborsato?
    Per sospendere il servizio è sufficiente inviare una mail a info@sequoo.com e verrà rimborsato dei mesi restanti. La cifra da rimborsare sarà calcolata considerando l’importo versato meno i mesi in cui il servizio è stato attivo secondo le  seguenti tariffe:Se il servizio è stato attivato per 1, 2 o 3 mesi:
    1° mese: 199 euro
    2° mese: 199 euro
    3° mese: 199 euroSe il servizio è stato attivato per 4 mesi:
    1° mese: 169 euro
    2° mese: 169 euro
    3° mese: 169 euro
    4° mese: 169 euro

    Se il servizio è stato attivato per 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, o 11 mesi:
    1° mese: 169 euro
    2° mese: 169 euro
    3° mese: 169 euro
    4° mese: 169 euro
    dal 5° mese in poi: 199 euro al mese.

    Se il servizio è stato attivato per 12 mesi:
    149 euro al mese.

 

Per qualsiasi richiesta o dubbio, scrivi a info@sequoo.com